شرایط و قوانین

  • تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول می‌باشد.
  • امکان ثبت سفارش در نغمه در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد. تمامی سفارش‌‏های ثبت شده در نغمه به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در نوبت پردازش قرار می‏‌گیرند.
  • کلیه سفارشات ثبت شده توسط فروشگاه نغمه بسته بندی و ارسال می‌شود. در صورت اتمام موجودی محصول حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای نغمه محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند.
  • کاربر می بایست هنگام سفارش محصول مورد نظر، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود.
  • بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی نغمه با مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می‌رسد. بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش کنسل خواهد شد.
  • امکان تعویض و مرجوع محصولات تا ۴۸ ساعت پس از خرید در صورتی که محصولات تنها، پرو شده باشند و در وضعیت اولیه وکاملا نو باشند و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد. مارک، بارکد،دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.